到崗時(shí)間:不限
性別要求:不限性別
婚況要求:不限婚況
1?????? 負(fù)責(zé)操作相關(guān)后臺(tái)工具,為客戶提供在線咨詢,疑問解答服務(wù);
2?????? 協(xié)助市場、銷售部門與客戶聯(lián)絡(luò),及時(shí)準(zhǔn)確整理客戶需求及意見并形成文檔反饋;
3?????? 通過郵件、電話的方式,處理客戶的咨詢、建議及意見;
4?????? 處理客戶投訴,特殊個(gè)案完成其它分配的任務(wù);
5 后臺(tái)數(shù)據(jù)的審核,處理。
異常數(shù)據(jù)的查詢。
?任職要求:1?????? 大專以上學(xué)歷;
2?????? 擁有3年英文客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3?????? 英語交流暢通,讀寫暢通具有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4????? 對(duì)數(shù)字敏感,認(rèn)真仔細(xì),有上進(jìn)心,有良好的溝通能力;
5?????? 能夠接受輪班,熱愛客服行業(yè),有良好得自律精神;
6????? 電腦操作熟練,精通Word、Excel等常用辦公軟件。
求職提醒:求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。