2019交通銀行沃德杯廣場(chǎng)舞大賽圓滿收官

　　中國(guó)藝人網(wǎng)訊progressivejournal.com2019年11月16日，第三屆交通銀行沃德杯廣場(chǎng)舞總決賽在上海舉行。這場(chǎng)歷時(shí)半年多的廣場(chǎng)舞大賽在全國(guó)吸引了17萬(wàn)名廣場(chǎng)舞愛(ài)好者的報(bào)名參賽，在決賽當(dāng)天，上百萬(wàn)觀眾通過(guò)交銀直播平臺(tái)觀看了比賽。最終，來(lái)自山西省賽區(qū)的豪門臥龍?zhí)熘桕?duì)摘得桂冠，并贏得100萬(wàn)元總冠軍獎(jiǎng)金。

　　20世紀(jì)90年代以來(lái)，中國(guó)老齡化進(jìn)程加快。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年，我國(guó)60歲以上老年人口規(guī)模為2.49億人，2050年將達(dá)到峰值4.88億。關(guān)注老年人的健康和精神需求是時(shí)代賦予養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的歷史使命。作為一家擁有111年歷史的國(guó)有大型銀行，交通銀行深入了解客戶需求與社會(huì)發(fā)展需要，從2017年開(kāi)始，連續(xù)三年鼓勵(lì)中老年人積極參與廣場(chǎng)舞大賽。以“一百萬(wàn) 一起玩 一齊舞”為主題，用廣場(chǎng)舞這種中老年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的健康生活方式，為熱愛(ài)健康的人們搭建展示風(fēng)采的舞臺(tái)，引導(dǎo)百姓快樂(lè)安享養(yǎng)老生活。

　　在三年的廣場(chǎng)舞大賽舉辦過(guò)程中，交通銀行充分利用線下的優(yōu)勢(shì)，將遍布全國(guó)的3000多個(gè)分支行網(wǎng)點(diǎn)作為服務(wù)支撐點(diǎn)，走進(jìn)社區(qū)，走上街頭，為廣大客戶參與廣場(chǎng)舞大賽提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。三年來(lái)，共有超過(guò)200萬(wàn)人參與到沃德杯廣場(chǎng)舞大賽的歡樂(lè)“嘉年華”。同時(shí)，交通銀行積極利用新的線上服務(wù)措施和大數(shù)據(jù)分析能力，在交通銀行手機(jī)銀行APP中為廣場(chǎng)舞參賽和投票客戶搭建了廣場(chǎng)舞專區(qū)，客戶既可以不用東奔西走，就能在手機(jī)銀行中同全國(guó)的廣場(chǎng)舞高手們切磋交流，又可以展示自己的風(fēng)采，讓親友們隨時(shí)在交通銀行手機(jī)銀行APP中觀看自己舞隊(duì)的視頻、觀看比賽直播、為自己投票助威；同時(shí)，交通銀行還根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，讓客戶可以隨時(shí)隨地地通過(guò)“沃德理財(cái)顧問(wèn)”在線測(cè)算自己的養(yǎng)老計(jì)劃，獲得個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)及產(chǎn)品推薦，讓廣場(chǎng)舞跳得更加安心。

　　交通銀行“沃德杯”廣場(chǎng)舞大賽之所以能夠連續(xù)舉辦三屆，而且吸引的人群達(dá)數(shù)百萬(wàn)之多，其實(shí)際上就是交通銀行不斷踏踏實(shí)實(shí)踐行“金融科技·為民服務(wù)”理念的真實(shí)寫照，更是經(jīng)營(yíng)思路的徹底改變，轉(zhuǎn)化為“客戶就是中心”的服務(wù)理念，以客戶“我的”視角去理解客戶，以“更方便”為標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)客戶。這一點(diǎn)，不僅在這一屆的廣場(chǎng)舞大賽中得到了充分的表現(xiàn)，而且在交通銀行的各項(xiàng)服務(wù)中，包括新一代的手機(jī)銀行、全新的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、智能化的遠(yuǎn)程客服、遍布身邊的優(yōu)惠商戶等等，無(wú)不時(shí)時(shí)刻刻地去將方便、實(shí)惠帶給客戶。

　　百年交行在新的時(shí)代，沉淀下來(lái)的不僅僅是最佳的財(cái)富管理能力，更是最誠(chéng)的為民服務(wù)實(shí)心。以“我的·更方便”這個(gè)客戶最簡(jiǎn)單、最質(zhì)樸的訴求作為交通銀行服務(wù)客戶的基本標(biāo)準(zhǔn)，必然會(huì)讓百年交行再次煥發(fā)新機(jī)。雖然本次“沃德杯”廣場(chǎng)舞大賽已經(jīng)落幕，但交通銀行不斷提升客戶服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理水平，主動(dòng)引領(lǐng)金融行業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型的努力將永不停息。